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Mégane
Mégane

Transférer code avantage vers mon compte

Bonjour, j'ai reçu il y de cela pas mal de mois des codes pour me faire rembourser d'un voyage annulé. Or, il se trouve que j'ai déménagé, me rapprochant de la destination qui m'a été remboursé. Par conséquent je ne pourrais pas utiliser mes codes car la distance étant moins longue le billet est moins cher, je perdrais donc de l'argent. Je souhaiterais tout simplement que la valeur de ces codes soient transférés vers mon compte bancaire.

Cordialement.

Bonjour Mégane,

Vous souhaitez demander votre indemnisation sous forme de virement bancaire.
Je vous invite à effectuer une relance de votre réclamation depuis le mail d’accusé de réception de ladite réclamation en cliquant sur "Répondre", sans modifier l’objet.

Veillez à bien répondre sur le mail "svcservicereclamation@sncf.fr" ou "service-g30@sncf.fr" et non "no-reply@sncf.fr".

Nous vous invitons à patienter et à ne pas créer d'autres réclamations pour la même demande. Le Service Relation Client vous adressera une réponse par mail une fois votre demande traitée.

Bien à vous,

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