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Connexion espace personnel

Bonjour. Je n'arrive plus à me connecter à mon espace personnel. J'ai essayé depuis mon téléphone, depuis celui d'une autre personne, depuis l'application Google, depuis Safari, et enfin depuis un ordinateur, en vain.
Lorsque je rentre mes identifiants, cela m'indique qu'ils sont erronés. Et si je suis la procédure du mot de passe oublié, la réponse à la question secrète n'est pas acceptée, que je l'indique en minuscules, ou majuscules.

Merci de votre retour, Marialine.

Votre compte est à jour et synchronisé.

Nous vous invitons à réitérer ultérieurement votre connexion en cliquant sur mot de passe oublié. Votre compte est peut-être bloqué temporairement après de nombreuses tentatives de connexions.

Si la connexion échoue de nouveau, nous vous invitons à contacter directement un téléconseiller du Programme Voyageur au 3635 ( service gratuit + coût d'un appel local ).

SNCF vous remercie de votre confiance et de votre fidélité.

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Autres réponses

Bonjour Marialine,

Vous avez perdu l'identifiant de connexion à SNCF connect.
Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clos.

SNCF vous remercie de la confiance que vous lui accordez.

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