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Olivier
Olivier

Attente retour Service réclamation

Bonjour,
Je reste malheureusement sans réponse du Service réclamation SNCF depuis près de 5 mois suite aux deux dépôts de dossiers : R1****** et R1*******.
Pourriez-vous me donner un statut du traitement des ces réclamations ?
Cdlmt,

Merci de votre retour, Olivier.

Il y a eu un problème techniques sur vos réclamations. Nous regrettons sincèrement cette situation et les désagréments occasionnés.

Rassurez-vous ! Nous venons de transmettre vos demandes au Service Relation Client. Ce dernier reviendra vers vous par mail dans les plus brefs délais.

SNCF vous remercie de votre compréhension pour cette attente.

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour Olivier,

Par mesures de confidentialité concernant vos données personnelles, je vous contacte dès à présent en messagerie privée.
Sans retour de votre part dans les 2 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien cordialement.
Bien à vous,

Olivier
Olivier

Bonjour,
Merci pour votre retour rapide. J’attends donc de vos nouvelles en messagerie privée.
Cordialement.
Olivier.

Olivier
Olivier

Rebonjour,
Après recherche sur le site questions.sncf.com et dans ma boite mail (spam compris), je n'ai malheureusement aucune réponse de votre part "en privé". Pouvez-vous me transmettre à nouveau je vous prie sur mon adresse personnelle ?
Cdlmt.

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