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Lucie
Lucie

Erreur sur la date de billet

J'ai réservé des billets de train il y a 2 semaines.
Je me suis trompé dans la date du départ et du retour.
Je m'en suis rendu compte une fois la date dépasser.
Est il possible d'avoir un remboursement des billets ou encore mieux un échange de date même si ma date de billet est déjà passé (Weekend dernier)?

Merci d'avance de votre réponse

Bonsoir Lucie,

Vous souhaitez savoir s'il est possible de rembourser ou d'échanger un billet sur un Dossier Voyage passé suite à un erreur de date.

Je suis navrée mais malheureusement cela n'est pas possible.

Bien à vous,

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