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NICOLAS
NICOLAS

Impossibilité de retrouver le Numéro de Dossier Voyage suite à un retard

Bonjour,
J’ai circulé samedi 22/08/2020 à bord d’un TGV Toulouse Matabiau —> Lyon Part Dieu À 17h44 qui a eu plus d'une heure de retard et je voudrais faire la demande de remboursement G30. Cependant mon e-billeta disparu de mon application OuiSNCF et je n'arrive donc pas a trouvé le numéro dossier voyage qui est demandé. J'ai reussi a recupérer la réference (TBLKCA) ainsi que le numéro du TGV (6875) mais cela ne suifit pas pour remplir le formulaire.
Pourriez-vous s’il vous plaît me le communiquer ?
Merci d’avance,
Nicolas

Bonjour Nicolas,

Vous souhaitez connaitre la marche à suivre pour faire une demande de compensation G30.

Vous devez renseigner le Dossier Voyage que vous m'avez communiquer ainsi que le Nom associé.
https://www.sncf.com/fr/service-client/en-cas-de-retard/t...

Bien à vous

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