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Question en attente de réponse

Vincent
Vincent

Carte Avantage, prix différent pour l'accompagnant

Bonjour,

Nous devons faire Aix-en-Provence TGV - Besançon Viotte le 30/10 à 8h26 et retour le 01/11 à 15h19.
Nous sommes 3 à voyager dont 2 titulaires de la carte avantage Week-end.
Lorsque que nous recherchons des billets à 2 (avec la carte), les billets sont à 37 € mais lorsque nous recherchons avec un accompagnant en plus, les billets passe à 40 € par personne soit 9 € au total de plus par rapport au prix qui devrait s'appliquer. En revanche, le prix pour le retour est le même que l'on soit 2 ou 3 avec l'accompagnant.

Pourriez-vous m'expliquer la différence de prix pour l'aller svp?

Merci d'avance de votre réponse!

Réponses

Philippe
Philippe

Il ne reste probablement que deux places à 37€. Le système de réservation recherche le nombre de places que vous demandez, mais *disponibles dans un même palier tarifaire*, il n'est donc pas capable de proposer 2 places à 37 + 1 place sur le palier supérieur et vous proposera donc directement 3 x 40.

Le seul moyen, à ma connaissance, d'obtenir 37+37+40 est de réserver pour 1 titulaire carte WE + 1 accompagnant (aller + retour), noter no de voiture et places, puis faire une résa à part pour l'autre titulaire, en demandant un placement 'à côté de'.

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