Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Guy
Guy

Remboursement bon d'achat en virement bancaire

Pas moyen de demander un remboursement de bon d'achat malgré les indications données par vos services. L'adresse où répondre n’est plus exploitable.. voir ci-dessous. Que faut-il donc faire pour obtenir le remboursement de bon d'achat ?

D'avance merci

Guy
------------------
Vous venez de répondre à cette adresse e-mail.

Cependant, celle-ci n’est plus exploitable car nous avons changé nos outils informatiques pour mieux vous servir à l’avenir.

Nous ne sommes donc pas en mesure de prendre en compte les nouvelles informations ou directives que vous avez souhaitées nous transmettre et vous invitons à nous faire parvenir votre message via le formulaire de contact que vous aviez initialement utilisé.

Nous vous remercions pour votre compréhension et accorderons toute notre attention à votre prochain message,

Merci de votre retour, Guy.

Nous venons de transmettre votre demande d'indemnisation sous forme de virement bancaire auprès du Service Relation Client.

Ce dernier reviendra vers vous par mail dès que possible. Au regard de la situation actuelle et du nombre très élevé de demandes, les délais de traitement sont rallongés. Nous vous invitons à patienter.

SNCF vous remercie de votre compréhension pour cette attente.

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour Guy,

Vous souhaitez obtenir votre indemnisation sous forme de virement bancaire.
Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clos.

SNCF vous remercie de la confiance que vous lui accordez.

Voir le haut de la page