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aurélie
aurélie

suivi remboursement G30 pas de bon d'achat

Bonjour,

J'ai fait une demande de remboursement G30 suite à un retard, numéro de dossier ***.
J'ai bien reçu l'email confirmant le montant de mon dédommagement mais je n'ai pas reçu le bon d'achat sous forme de code alphanumérique correspondant à ce montant. Il ne se trouve pas non plus dans mes spams.
Je souhaiterai effectuer une nouvelle réservation dans les jours à venir avec ce code,
merci par avance pour votre retour
Bien cordialement

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour aurélie,

Vous n'avez pas reçu votre Bon d'Achat Digital.

J'annule le précédent et je vous en envoie un nouveau, veillez à bien vérifier vos mails ainsi que vos spam.

Je reste à disposition si besoin.

Bien à vous,

Satisfaction de la réponse :

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Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour Aurélie,

Vous souhaitez recevoir le mail contenant votre bon d'achat.

Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clos.

SNCF vous remercie de la confiance que vous lui accordez.

aurélie
aurélie

Merci pour votre retour, j'ai répondu à votre email.

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