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shanshan
shanshan

bon d'achat expiré

Bonjour,

Je me permets de vous contacter car vous m'avez accordé un bon d'achat de 22.5€ qui a expiré le 29/07/2020. Suite au confinement et à la situation sanitaire, nous n'avons pas pu l'utiliser. J'aimerais savoir si possible de prolonger ce bon d'achat?

En vous remerciant d'avance.

Cordialement,

Shanshan

Bonjour Shanshan,

Vous souhaitez demander la prolongation de votre Bon d'Achat Digital.
Je vous invite à effectuer une relance de votre réclamation depuis le mail d’accusé de réception de ladite réclamation en cliquant sur "Répondre", sans modifier l’objet.

Veillez à bien répondre sur le mail "svcservicereclamation@sncf.fr" ou "service-g30@sncf.fr" et non "no-reply@sncf.fr".

Nous vous invitons à patienter et à ne pas créer d'autres réclamations pour la même demande. Le Service Relation Client vous adressera une réponse par mail une fois votre demande traitée.

Bien à vous,

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