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Eurostar remboursement

Bonjour. Suite à l’épidémie du Covid, nous avons reçu nos bons d’achats suite à notre voyage prévue pendant la période de confinement. Cependant, nos bons sont utilisable jusqu’au 30 septembre. Au vue du contexte actuel et la mise en quatorzaine des voyageurs arrivant de France, il est impossible de prévoir un voyage en Angleterre. Nous souhaitons donc nous faire rembourser de nos bons d’avoirs.
Cordialement

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Fabien,

Vous souhaitez obtenir votre indemnisation sous forme de virement bancaire.
Je vous invite à effectuer une relance de votre réclamation depuis le mail d’accusé de réception de ladite réclamation en cliquant sur "Répondre", sans modifier l’objet.

Veillez à bien répondre sur le mail "svcservicereclamation@sncf.fr" ou "service-g30@sncf.fr" et non "no-reply@sncf.fr".

Nous vous invitons à patienter et à ne pas créer d'autres réclamations pour la même demande. Le Service Relation Client vous adressera une réponse par mail une fois votre demande traitée.

Bien à vous,

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