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Martine
Martine

attribution salle haute

placement en salle haute je préfère etre en bas

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Martine,

Vous avez acheté des billets et vous souhaitez modifier votre emplacement.

Nous vous invitons dans un premier temps à vérifier les conditions d'échanges de votre billet. S'il est modifiable, munissez-vous de votre référence de dossier et du nom associé à la commande.
Vous pouvez modifier votre billet en ligne ( rendez-vous sur "Mes commandes" sur le site ou l'onglet "Mes voyages" si vous avez réservé en ligne) ; en gare SNCF; en boutique SNCF ou par téléphone au 3635 ( service gratuit + coût d'un appel local ).

Nous vous rappelons que suite à l’annonce du Premier Ministre, le port du masque est obligatoire à partir de 11 ans lors de vos déplacements en gare et lors de votre voyage. Il est donc indispensable de s’en prémunir dès l’accès en gare.

SNCF vous remercie de votre confiance.

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Autres réponses

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Martine,

Pourriez-vous, s'il vous plait, préciser votre question.

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clos.

SNCF vous remercie de la confiance que vous lui accordez.

Martine
Martine

je voyage avec une personne âgee et on m'a attribué des places en salle haute ; peut on avoir un placement en salle basse ?

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