Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Cyann
Cyann

Comment retrouver mon numero carte jeune perdue ?

Bonsoir, j'ai acheté une carte jeune il y a un ans, que j’ai perdu l’an dernier.
Cependant, j'ai besoin de mon numéro de carte jeune que je n'ai pas.
Pouvez me le communiquer ?
Merci

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Cyann,

Découvrez la marche à suivre pour dématérialiser votre Carte Avantage Jeune en cliquant sur le lien :
https://www.sncf.com/fr/offres-voyageurs/voyager-en-train...

Pour toutes questions relatives à une Carte ou une application régionale, nous vous invitons à contacter un téléconseiller de votre région TER en ligne ou par téléphone.

Bien à vous,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Cyann,

Vous souhaitez retrouver le numéro de votre Carte Jeune.
Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clos.

SNCF vous remercie de la confiance que vous lui accordez.

Cyann
Cyann

Merci, comment voit-on une réponse privé ? Je viens de m’inscrire et je ne sais pas exactement comment utiliser cette application..

Lucie
Lucie
Equipe

Merci de votre retour, Cyann.

Nous ne retrouvons le compte avec les informations personnelles transmises.

Si vous souhaitez acheter une Carte Avantage Jeune, nous vous invitons à procéder comme pour une nouvelle adhésion.

Pour des recherches plus approfondies de votre ancien compte, nous vous invitons à contacter directement un téléconseiller sur la ligne téléphonique dédiée au 3635 ( service gratuit + coût d'un appel gratuit ) tous les jours de 8h à 20h.

SNCF vous remercie de votre confiance.

Voir le haut de la page