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Catherine
Catherine

Comptez vous rembourser l'aller et le retour ?

Aujourd'hui ma.fille.a pris un aller retour Nantes Paris Montparnasse, TGV de 8h02 car elle avait rendez-vous à 12h00 pour déposer un dossier pour un appartement à Nanterre. Ce train s'est arrêté à 15 mn de Paris car il y avait peut être eu un impact sur le TGV. Le contrôleur devait vérifier la rame complète donc déjà 30 mn puis il a dû attendre les autorisations , soit 20 mn. Le.train devait repartir d'augmenter mais il y a eu protocole de sécurité pour redémarrer le TGV, puis finalement pour question de sécurité il n'a pas pu repartir du tout.
un autre train a été envoyé Annonce à 12h20 la premier fois finalement il est arrivé à 13h40... Le temps de redémarrer 14h30, arrivée 15h...
Résultat ma.fille n'a pas pu deposer son dossier et l'appartement lui est passé sous le nez.
Elle a fait un aller-retour pour rien et devra évidemment retourner à Paris quand elle aura retrouvé quelquechose.

Je peux comprendre le principe.de précaution mais comment expliquez la.lenteur du plan B ?

Je demande le.remboursement de l'aller et du retour de ma.fille

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