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Laura
Laura

Suite réclamation et remboursement d'amende

Bonjour,

Je vous écris pour faire suite à une réclamation que j’ai déposé lundi (et qui concernait une amende de 100€ que j’ai dû payer lors d’un contrôle des transports en tgv le 6 aout dernier).
J’ai reçu hier une réponse me disant que j’allais être remboursé de mon billet de train, ce qui fut bien le cas puisque j’ai reçu cette nuit un bon d’achat du montant de mon billet de train (10€50)
Sauf que cela ne répond malheureusement pas à ma réclamation…
En effet, je ne souhaitais pas être remboursé des 10€50 que m’ont coûté mon billet de train mais plutôt de l’amende de 100€ qui m’a été donné injustement….
Dans ma réclamation, je posais également des questions liées donc à cette amende injuste et personne ne m’a répondue…

J’aimerais donc savoir s’il vous plaît ce que je dois faire de plus pour que ma réclamation soit entendue/lue et que l'amende de 100€ dont j'ai fait l'objet me soit remboursée ?

En vous remerciant par avance pour vos futures réponses
Cordialement

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