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récupération de numéro de carte non possible

Bonjour, je souhaite faire le renouvellement de ma carte jeune en carte avantage jeune pour début septembre, malheureusement je ne trouve plus le numéro de référence de ma carte actuelle (numéro effacé sur la carte et indisponible sur mon compte client SNCF).
Comment puis-je le retrouver ?
Merci d'avance.

Lucie
Lucie
Equipe

Merci de votre retour, Julie.

Par souci de préserver votre confidentialité, vous pouvez retrouver dès à présent le numéro de votre Carte Jeune en message privé.

Si vous souhaitez la renouveler, profitez de la Carte Avantage à prix promo 25 € (au lieu de 49 €) jusqu'au 7 septembre.

Nous vous rappelons que suite à l’annonce du Premier Ministre, le port du masque est obligatoire à partir de 11 ans lors de vos déplacements en gare et lors de votre voyage. Il est donc indispensable de s’en prémunir dès l’accès en gare.

SNCF vous remercie de votre fidélité et de votre confiance.

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Autres réponses

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Julie,

Par mesures de confidentialité concernant vos données personnelles, je vous contacte dès à présent en messagerie privée.
Sans retour de votre part dans les 2 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien cordialement.
Bien à vous,

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