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Rachida
Rachida

Remboursement bons d'achat par virement bancaire

Bonsoir,
Je souhaite avoir des nouvelles concernant ma demande de conversion de bon d'achat en virement bancaire. Je précise que j'ai bien respecté toutes les étapes comme stipulé dans votre mail du 27 avril 2020.
Je me tiens à votre disposition si vous souhaitez connaître la référence du dossier ou le code consommation.
Bien cordialement.
Mme SI ABDALLAH

Merci de votre retour, Rachida.

Il y a eu un problème technique sur votre réclamation. Rassurez-vous ! Nous venons de transmettre votre demande d'indemnisation sous forme de virement bancaire.
Dès que possible, le Service Relation Client reviendra vers vous par mail.

Au regard de la situation actuelle et du nombre très élevé de demandes, les délais de traitement sont rallongés.

SNCF vous remercie de votre compréhension pour cette attente.

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour Rachida,

Vous souhaitez connaitre l'état d'avancement de votre demande de virement bancaire.
Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clos.

SNCF vous remercie de la confiance que vous lui accordez.

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