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Virginie
Virginie

billets non délivrables aux guichets

Bonjour,
Je n'ai pas pu acheter de billets pour le trajet entre Brive la Gaillarde et Toulouse Matabiau, train numéro 3705 pour le 22 août 2020 à 13h01. En effet, ces billets ne sont pas en vente aux guichets des gares. Je trouve complètement anormal de ne pas pouvoir acheter ces billets en gare, d'autant plus dans des régions où la connexion internet n'est pas assurée partout et régions où les personnes âgées sont très représentées.
Je suis donc en colère contre cette politique de vente.
Cordialement, Virginie Vaubourg Dancel
Famille grande utilisatrice du train

Bonjour Virginie,

Vous montrez votre mécontentement face à l'impossibilité de réserver depuis un guichet votre billet Brive La Gaillarde - Toulouse Matabiau pour le 22 aout à 13h01.

Je comprends et regrette votre attente. Toutefois, le train n°3705 au départ de Brive la Gaillarde arrivée Toulouse Matabiau est un train Intercité 100 % éco. C'est une offre disponible exclusivement sur internet depuis le site de réservation en ligne. Les billets sont disponible à la réservation dès 3 mois à l'avance et jusqu'à la dernière minute.

Bien cordialement.

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