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Benjamin
Benjamin

achat allemagne

Bonjour,

je souhaite acheter un billet Koln - Mulhouse. On me propose seulement un retrait en borne SNCF ce qui est impossible depuis l'Allemagne. Puis je avoir ces tickets sur ma carte Voyageur ? ai je besoin nécessairement de l'application SNCF pour cela ?

Bonjour Benjamin,

Vous souhaitez effectué l'achat d'un billet Koln - Mulhouse sur le site de réservation en ligne, mais il n'est pas possible pour vous de récupérer ce billet en borne libre service car vous êtes actuellement en Allemagne.

Je regrette, les billets Koln - Mulhouse sont proposés uniquement en billet à composter. Un billet à composter ne peut pas être dématérialisé sur votre carte de fidélité. Aussi, je vous invite à effectuer l'achat de ce billet directement depuis la gare de Koln.

Bien cordialement.

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