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Anne-Laure
Anne-Laure

Bon achat ne se déduit pas

Bonjour,
Je possède un bon achat que j'ai déjà utilisé partiellement. Je souhaite réservé un voyage mais lors de ma réservation sur internet , le bon d'achat ne se déduit pas dans le panier. Alors que le code reste valable quand je l'ajoute.
Pouvez-vous m'aider?
Dans l'attente de votre retour,
Cordialement.

Mme ABIVEN

Bonjour Anne-Laure,

Vous souhaitez savoir comment utiliser votre Bon d'Achat Digital.

Pour cela rien de plus simple ! Découvrez la marche à suivre pour utiliser votre Bon en cliquant sur le lien :
https://www.oui.sncf/aide/le-bon-d-achat-bon-voyage

Votre bon est valable sur TGV INoui et INTERCITES. Il n'est pas applicable sur les offres OUIGO.

Votre Bon d’achat est utilisable en ligne, en gare SNCF, boutiques SNCF ou par téléphone au 3635 (service gratuit + coût d'un appel local).

Nous vous rappelons que suite à l’annonce du Premier Ministre, le port du masque est obligatoire à partir de 11 ans lors de vos déplacements en gare et lors de votre voyage. Il est donc indispensable de s’en prémunir dès l’accès en gare.

SNCF vous remercie de votre confiance.

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