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Loic
Loic

Numéro carte jeune illisible pour renouvellement impossible

Bonjour,
Je souhaiterais renouveler ma carte jeune, mais celle-ci est effacée et je n'arrive plus à en lire le numéro. Celui-ci n'est pas indiqué dans le mail de confirmation d'achat lors des précédents achats et je ne peux pas souscrire à une nouvelle carte car "il semblerait que je possède une carte jeune".
Pouvez-vous me transmettre le numéro de carte svp ?
D'avance, Merci

Lucie
Lucie
Equipe

Merci de votre retour, Loïc.

Par souci de préserver votre confidentialité, vous pouvez retrouver dès à présent le numéro de votre Carte Jeune en message privé.

Nous vous rappelons que suite à l’annonce du Premier Ministre, le port du masque est obligatoire à partir de 11 ans lors de vos déplacements en gare et lors de votre voyage. Il est donc indispensable de s’en prémunir dès l’accès en gare.

SNCF vous remercie de votre confiance et de votre fidélité.

Satisfaction de la réponse :

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Autres réponses

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Loic,

Vous souhaitez retrouver le numéro de votre Carte Jeune.
Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clos.

SNCF vous remercie de la confiance que vous lui accordez.

Loic
Loic

Bonjour,

Je viens de répondre à votre mail et vous ai transmis les informations nécessaires

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