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Rembousement frais de transport

Bonjour,

Suite à retard de 151 minutes, je n'avais plus de moyens pour rentrer chez moi (tram, bus, etc.), j'ai été dans l'obligation de commander un UBER (20,17€). Ces frais venant s'ajouter à mon trajet, je souhaite qu'ils soient pris en charge par la SNCF.

De plus, nous avons été mal informés par les contrôleurs qui nous ont garanti une prise en charge à l'accueil de la gare de destination mais ce dernier était fermé à notre arrivée et aucun membre du personnel n'était présent dans la gare.

Je reste à votre disposition pour vous communiquer la facture afin de procéder au remboursement.

Cordialement,

Bonjour Thomas,

Je comprends votre regard et votre situation. Aussi je vous invite à vous rendre sur le lien suivant pour effectuer votre demande : https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations/tgv-i...

Joignez tous les justificatifs nécessaires à l'étude de votre demande.

Bien à vous,

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