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Antoine
Antoine

Problème identifiant unique SNCF Connect

Bonjour,

Je n'avais pas encore créé d'identifiant unique SNCF Connect puisque je déteste ce genre de pratiques qui compliquent la vie, mais par curiosité absurde j'ai craqué ce matin et j'en ai créé un. Je n'aurais jamais du le faire et il m'est désormais impossible de me connecter à Oui.SNCF. Une fenêtre pop-up apparaît mais impossible d'y faire quoique ce soit, et l'identification ne fonctionne pas. Je peux en revanche me connecter à moncompte.sncf.com mais cela ne change rien. Je dois impérativement réserver des trains TGV Max et c'est inadmissible d'être coincé avec les innovations informatiques débiles de la SNCF. Cela nous rend tous dingues. Je souhaite supprimer cet identifiant unique et revenir à ce qu'il y avait avant.

Les réponses laissées par vos services sur le forum sont médiocres, malheureusement. Je vous prie de bien vouloir me contacter sur mon adresse email urgemment. Je pourrais communiquer mon numéro de téléphone pour régler avec vous ce problème. Je serai bien sûr aimable, pas comme sur ce message, mais je souhaitais témoigner de la colère d'un consommateur qui sait qu'on se fout bien de lui.

Bien à vous,

Antoine

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