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Alexandre
Alexandre

comment se faire rembourser suite à la grève de décembre 2019 ?

Bonjour,

Après quelques mails échanger avec le service relations clients SNCF qui a fait la sourde oreille (je réclamais un remboursement, j'ai eu des bons d'achats). J'ai reçu deux bons d'achats (numéro demande: 11*********3 et numéro demande: 110***********78).
suite à annulation train de décembre 2019. Cependant, je ne souhaite pas bénéficier de ces bons d'achats n'en n'ayant pas l'utilité!

Suite à ces grèves, j'ai payé d'autres trajets en plus, j'exige donc un remboursement ! C'est tout de même de l'argent que j'ai avancé à la SNCF, qui aujourd'hui, doit m'être remboursé!

Merci par avance pour votre aide,

Merci de votre retour, Alexandre.

Nous venons de transmettre au Service Relation Client votre demande d'indemnisation sous forme de virement bancaire.

Une réponse vous sera apportée par mail le plus rapidement possible.

SNCF vous remercie de votre compréhension pour cette attente.

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

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Bonjour Alexandre,

Vous souhaitez obtenir votre indemnisation des grèves de 2019 sous forme de virement bancaire.
Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clos.

SNCF vous remercie de la confiance que vous lui accordez.

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