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Elodie
Elodie

Carte avantage jeune et fidélité dématérialisée

Bonjour,
J’ai souhaité dématérialiser ma carte avantage jeune avec l’application SNCF seulement quand je vais dans « mes cartes » je n’ai l’ai pas directement.

De plus, je n’arrive pas à rajouter ma carte voyageur, est ce possible qu’au bout d’un laps de temps elle ne soit plus active ?

Merci par avance de vos réponses
Cordialement

Lucie
Lucie
Equipe

Merci de votre retour, Elodie.

Votre compte est bien à jour et parfaitement synchronisé. Afin de solutionner votre problème en direct, nous vous invitons à contacter un téléconseiller du Programme Voyageur sur la ligne téléphonique dédiée au 0 808 808 330 ( service gratuit + coût d'un appel local ) tous les jours de 8h à 20h.

SNCF vous remercie de votre confiance et de votre fidélité.

Satisfaction de la réponse :

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Autres réponses

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Elodie,

Vous n'arrivez pas à dématérialiser votre Carte Avantage Jeune sur votre compte.
Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clos.

SNCF vous remercie de la confiance que vous lui accordez.

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