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patrice
patrice

Impossibilité de réserver un billet

Bonjour,

Depuis hier j'essaie à de multiples reprises de commander un billet sur le site oui.sncf et à chaque fois après avoir renseigné mon numéro de carte bancaire mon billet est annulé avec le message suivant :

"Votre achat n'a pas abouti
Votre trajet n'est malheureusement plus disponible au tarif proposé. Veuillez relancer votre recherche."

alors que si je relance la recherche le billet est toujours disponible au tarif indiqué.

Je précise que je commande en utilisant un bon d'achat et que le problème ne peut venir de ma carte bancaire (largement en dessous du plafond autorisé ....).

Je vous prie de bien vouloir m'expliquer comment résoudre ce problème.

Bien cordialement, merci

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