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Caroline
Caroline

Numéro bon d’achat perdu

Bonjour
J’ai plus le premier message et dans le mail de prolongation de mon bon il n’y a pas le code du bon ni sur mon compte. Je n’ai donc pas pu utiliser le bon pour mes voyages de ce we.
Pourriez-vous me le renvoyer en me le prolongeant svp
Merci
Mme Croisé

Merci de votre retour, Caroline.

Nous avons le plaisir de vous informer de l'envoi par mail des codes de votre Bon d'Achat Digital pour un montant de 5.90 €. Ce dernier expire le 01/09/2020.

Ce bon est utilisable en ligne, en gare SNCF, boutiques SNCF ou par téléphone au 3635 (service gratuit + coût d'un appel).

Si vous ne le receviez pas d'ici 24 à 48h, nous vous invitons à consulter votre boite de courriers indésirables ou spams. L'adresse de l'expéditeur est no-reply@sncf.fr.

Nous vous rappelons que suite à l’annonce du Premier Ministre, le port du masque est obligatoire à partir de 11 ans lors de vos déplacements en gare et lors de votre voyage. Il est donc indispensable de s’en prémunir dès l’accès en gare.

SNCF vous remercie de votre confiance.

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Autres réponses

Bonjour Caroline,

Vous avez perdu les codes de votre Bon d'Achat Digital.
Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clos.

SNCF vous remercie de la confiance que vous lui accordez.

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