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nina
nina

Reboursement

Bonjour suite à une arrivée tardive en gare de St malo à 20h34 prévu à 20h32 j'ai ràte mon train car j'ai été bloquée au barrage de la rance le 8 juillet pour aller à Paris. Je devais prendre un teain le lendemain à Paris au matin pour Collioure que j'ai manqué en raison de l la veille J'aimerais me faire rembourser compte tenu des circonstances. Pensez_vous faire quelque chose pour me dédommager.? En. Vous remerciant beaucoup de votre considération je vous prie d'agréer Madame monsieur mes salutations distinguées. Cordialement.

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Nina,

Vous avez manqué votre train suite à une arrivée tardive la veille en gare de Saint Malo. Nous sommes navrés de la situation et des désagréments occasionnés.

Pour demander une indemnisation, il aurait fallu annuler votre billet avant le départ du train.
Vous avez la possibilité de déposer une réclamation auprès du Service Relation Client en cliquant sur le lien :
https://sncf.force.com/Ouifit/s/?language=fr&applicat

SNCF vous remercie de votre confiance.

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