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Christophe
Christophe

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Bonjour,
Suite à annulation d'un train du fait du covid19, je bénéficie d'un avoir sous forme de code.
Ce code est-il utilisable avec une borne automatique de distribution de billets?
Ce code est-il utilisable en plusieurs fois?
Le cas échéant (si le prix de mon prochain trajet est inférieur à l'avoir) la borne automatique me délivrera un nouveau code pour le solde?
En vous remerciant
Cordialement

Bonjour Christophe,

Vous pouvez utiliser votre bon d'achat digital en contactant un téléconseiller SNCF sur la ligne téléphonique dédiée au 3635 ( service gratuit + coût d'un appel local ) tous les jours de 8h à 20h.

Vous pouvez également vous rendre en gare ou boutique Sncf au guichet uniquement.

SNCF vous remercie de votre confiance et de votre fidélité.

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