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Pauline
Pauline

Retrouver numéro ancienne carte jeune pour commander une nouvelle

Bonjour,

Je souhaite acheter une carte jeune. Lors de la commande on m'indique que je ne peux pas car il semblerait que j'ai déjà une carte jeune. Je dois donc procéder au renouvellement de ma carte. Je n'ai plus cette carte car périmée depuis 1 an. Comment retrouver le numéro de l'ancienne carte jeune ?

Merci

Lucie
Lucie
Equipe

Merci de votre retour, Pauline.

Par souci de préserver votre confidentialité, vous pouvez retrouver dès à présent le numéro de votre Carte Jeune en message privé.

Vous pouvez renouveler votre Carte en ligne, en gare SNCF, boutiques SNCF ou par téléphone au 3635 (service gratuit + coût d'un appel) tous les jours de 8h à 20h.

Nous vous rappelons que suite à l’annonce du Premier Ministre, le port du masque est obligatoire à partir de 11 ans lors de vos déplacements en gare et lors de votre voyage. Il est donc indispensable de s’en prémunir dès l’accès en gare.

SNCF vous remercie de votre confiance et de votre fidélité.

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Autres réponses

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Pauline,

Vous souhaitez retrouver le numéro de votre Carte Jeune.
Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clos.

SNCF vous remercie de la confiance que vous lui accordez.

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