Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

mohamed
mohamed

Annuler billet

Bonjour,

Je souhaiterais annuler mes billets réglés en partie par cheque vacance pour cela je suis aller en boutique et appelé le 3635 qui m'ont tous les deux orientés vers le formulaire de réclamation.
Un dossier R1**************2 a été créé mais je constate dans vos mentions légales que les billets doivent être pré-annuler.
Pouvez-vous regarder SVP si ma requête a été prise en compte ?

Bonjour Mohamed,

Rassurez-vous ! Dès lors que vous avez appelé le 3635, votre Dossier Voyage a été annoté.
Vous avez déposé une réclamation. Le Service Relation Client reviendra vers vous par mail dès que possible.

SNCF vous remercie de votre confiance.

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Voir le haut de la page