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Nassime
Nassime

Remboursement bon d’achat g30

Bonjour

J’ai émis une demande de remboursement g30 suite à un retard de 1h
On m’a confirmé la prise en compte et le taux de remboursement que j’ai demandé en bon d’achat le 30 juillet 2020 hors je n’ai toujours rien et j’ai besoin de réserver fin août
Quel délai ?

Merci de votre retour, Nassime.

Nous avons le plaisir de vous informer de l'envoi par mail de votre Bon d'Achat Digital d'un montant de 23.10 €. Celui-ci expire le 31/07/2021.

Votre Bon est utilisable en ligne, en gare SNCF, boutiques SNCF ou par téléphone au 3635 (service gratuit + coût d'un appel) tous les jours de 8h à 20h.

Si vous ne le receviez pas d'ici 24 à 48h, nous vous invitons à consulter votre boite de courriers indésirables ou spams. L'adresse de l'expéditeur est no-reply@sncf.fr.

Nous vous rappelons que suite à l’annonce du Premier Ministre, le port du masque est obligatoire à partir de 11 ans lors de vos déplacements en gare et lors de votre voyage. Il est donc indispensable de s’en prémunir dès l’accès en gare.

SNCF vous remercie de votre confiance.

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Autres réponses

Bonjour Nassime,

Concernant votre bon d'achat G30, Je vous contacte dès à présent en message privé pour obtenir des informations complémentaires. Sans réponse de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement fermé.

Bien à vous,

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