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Hélène
Hélène

Bon achat non applicable

Bonjour,

J'ai reçu un bon achat suite à un retard de 30 min. Il est écrit que mon bon achat peut être utilisé sur des trajets TGV et intercités mais lorsque je souhaite réserver un billet paris compiègne, on me dit que que le code n'est pas applicable. Est-ce normal ? Pourquoi est ce que cela ne fonctionne pas ?

Bonjour,
c'est normal car cette liaison est assurée par des TER Hauts de France, à tarification régionale et non à tarification SNCF.
Votre bon est utilisable pour des voyages en TGV Inouï ou en Intercités, comme vous l'avez indiqué.
Cordialement.

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Autres réponses

Bonjour Hélène,

Comme notre cher contributeur Laurent vous l'a indiqué, les Bons d'Achat Digitaux ne sont valables que sur les trajets TGV et INTERCITÉS.
Pour tout savoir sur le Bon d'Achat Digital, n'hésitez pas à cliquer sur le lien :
https://www.oui.sncf/aide/le-bon-d-achat-bon-voyage

SNCF vous remercie pour la confiance que vous lui accordez.

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