Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Magali
Magali

Geste commercial exceptionnel

Bonjour,
malgré de très nombreux déplacements en train, j'ai laissé expirer plusieurs compensation G30 dont la plus récente de juillet 2019 (code G*****8F) ce qui représente au total une somme non négligeable.
A titre tout à fait exceptionnel, vous serait-il possible de réactiver ces codes afin que je puisse les utiliser ?
Espérant que vous pourrez accéder à ma demande, je reste à votre disposition et vous prie d'agréer mes respectueuses salutations.
Sincèrement désolée pour cette négligence de ma part.

Magali BENOIT (GV le Club n° 290***********665 ; adresse mail ma*******oit@live.fr ou ma******oit@agric*******$v.fr).

Bonjour Magali,

Nous vous invitons à ne pas divulguer sur le forum vos informations personnelles en public afin que celles-ci ne soient pas utilisées à des fins malveillantes.

Vous souhaitez demander la prolongation de votre Bon d'Achat Digital.
Je vous invite à effectuer une relance de votre réclamation depuis le mail d’accusé de réception de ladite réclamation en cliquant sur "Répondre", sans modifier l’objet.

Veillez à bien répondre sur le mail reçu "svcservicereclamation@sncf.fr" et non "no-reply@sncf.fr".

Nous vous invitons à patienter et à ne pas créer d'autres réclamations pour la même demande. Le Service Relation Client vous adressera une réponse par mail une fois votre demande traitée.

SNCF vous remercie pour la confiance que vous lui accordez.

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Voir le haut de la page