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Bon achat invalidité

Bonjour,
J'ai 3 bons d'achats que je n'ai pu utiliser en raison du COVID et dont la date de péremption est aujourd'hui dépassé.
J'ai reçu un mail en date du 28 mai comme quoi leur date de validité est repoussé à fin aout mais lorsque j'essaye de réserver avec, le code est invalide.
Il s'agit de : GPPRS**** (24/04), GP8CR****(01/07) et GP8RI**** (25/07)
Y a t-il une solution pour les réactiver?
Merci de votre réponse

Bonjour Joan,

Merci de votre retour par message privé.
Seuls les bons d'achat ayant une fin de validité entre le 17 mars et le 31 mai ont été prolongés.
Vous n'avez donc qu'un seul bon parmi les trois qui a vu sa date de validité prolongée, celui de 8.8 euros. Après vérification, celui-ci est bien disponible sur votre compte client.
Si vous souhaitez l'utiliser sur OUI SNCF, il faudra le renseigner dans votre profil voyageur au tout début de réservation, avant d'effectuer votre recherche de train.

Je reste disponible.
Bien à vous

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Bonjour Joan,

Je vous contacte dès à présent en message privé pour obtenir des informations complémentaires. Sans réponse de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement fermé.

Bien à vous

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