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Valerie
Valerie

Réservation billet sur site internet

Bonjour,

Hier j'ai réservé sur votre site, un billet de train aller-retour VALENCE TGV-CASTRES le lundi 17 août 2020 - dossier ***** - Départ VALENCE TGV à 14h53 -Train 9826 2ème Classe Voiture 8 place 75
Retour CASTRES-VALENCE TGV le mercredi 26 août 2020 - dossier ****** Départ CASTRES à 10h51 - Train 72458 - 2ème Classe Voiture9 - place 092

Je suis salarié, mais j'ai oublié d'enregistrer la réduction du billet de congés annuel de 25 %.
Comment dois-je procéder ?

Je vous remercie par avance.

Cordialement,

Bonjour Valérie,

Vous avez déjà réservé vos billets de train et vous souhaitez bénéficier du billet congé annuel

Nous avons le regret de vous informer qu'il n'est pas possible d'appliquer une réduction sur des billets déjà réglés.

Nous vous invitons à télécharger et de remplir le formulaire congé annuel https://medias.cdn.vsct.fr/aide/test/frfr/files/imce/form... et de vous présenter au guichet d''une gare SNCF.

Vous pouvez utiliser le service de prise de rendez-vous pour mieux organiser vos déplacements https://rendezvous.sncf.com/directory/index.html?domain=r...

SNCF vous souhaite de préserver votre santé et celle de vos proches.

Bien à vous,

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