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Claude
Claude

Modification date de naissance carte voyageur

Je veux renouveler ma carte senior. Or, je me suis aperçu que la date de naissance indiquée sur ma carte voyageur n’était plus la bonne. Elle me rajeunit de 20 ans. Ce n’est pas de mon fait. Je ne peux donc pas renouveler cette carte par voie électronique.
De plus, le N° de téléphone indiqué sur le site OUI.sncf (0970609960) pour résoudre ce type de problème n’est plus en service !!
Que faire ?

Bonjour Claude,

Vous avez constaté une erreur de date de naissance sur votre Carte Voyageur.

Nous vous invitons à contacter un téléconseiller du Programme Voyageur sur la ligne téléphonique dédiée au 0 808 808 330 ( service gratuit + coût d'un appel local ).

SNCF vous remercie de votre confiance et de votre fidélité.

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