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Bastien
Bastien

Compensation G30 suite à annulation billet

Bonjour,

Suite à un retard d'un train et via le formulaire G30 j'ai obtenu un bon d'achat.
J'ai utilisé ce bon d'achat pour des billets de train. Cependant, j'ai du annuler ces billets et je ne trouve pas le contact pour envoyer la confirmation d'annulation et ainsi pouvoir utiliser de nouveau ce bon.
Si quelqu'un à un contact ou connait la démarche à suivre.

En vous remerciant par avance.

Bien à vous

Lucie
Lucie
Equipe

Merci pour votre retour, Bastien.

Vous avez réglé votre réservation tout ou partie avec votre Bon d'Achat Digital d'un montant de 10.50€.
Dès lors que vous annulez votre billet, le montant total ( Bon d'Achat compris ) est intégralement crédité sur le compte votre carte bancaire qui a servi au paiement ( ou par virement bancaire ).

Nous vous invitons à consulter vos relevés bancaires. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous constatiez une anomalie.

SNCF vous remercie de votre confiance.

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Bastien,

Les codes de votre Bon d'Achat Digital ne fonctionnent plus.
Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clos.

SNCF vous remercie de la confiance que vous lui accordez.

Bastien
Bastien

Bonjour Lucie,

Merci de votre sollicitation. Je vous ai répondu par mail.

Bien à vous

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