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stanislas
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dématérialiser carte jeune impossible

Bonjour,

Je me permets de vous contacter car je souhaite dématérialiser ma carte car aillant oublier la carte papier chez moi et après plusieurs essais sur le site "mon compte sncf" et sur l'application "Assistant SNCF", je ne parviens pas à la dématérialiser. Cependant je pars en voyage avec réduction Carte jeune jeudi 6 août et je crains d'être verbalisée si je ne réussis pas à dématérialiser ma carte Jeune d'ici là...
Sur mon compte sncf je n'ai pas la possibilité d'ajouter ma carte.

Stanislas,

Je vous remercie pour ces informations.

Votre carte avantage Jeune n'est pas visible sur votre application Assistant SNCF car elle n'est pas reliée à votre compte SNCF CONNECT.

Je vous rassure, j'ai procédé à la fusion de vos comptes. Je vous invite à vous rendre sur le site moncompte.sncf.com ou sur l'application Assistant SNCF, en vous identifiant avec votre compte SNCF CONNECT, afin de souscrire à la dématérialisation de votre carte avantage Jeune.

Votre carte avantage Jeune sera bien visible sur votre application Assistant SNCF.

Bien cordialement.

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Bonjour Stanislas,

Vous souhaitez dématérialiser votre Carte Jeune.
Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clos.

SNCF vous remercie de la confiance que vous lui accordez.

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