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Julie
Julie

carte jeune perdue et numéro introuvable

Bonjour, j’ai perdue ma carte jeune, si vous me redonnez mes numéros puis je continuer à réserver en ligne en profitant des réductions ? Pouvez-vous me faire parvenir mon numéro afin de pouvoir la dématérialiser ?

Cordialement,
Julie

Merci pour votre retour, Julie.

Par souci de préserver votre confidentialité, vous pouvez retrouver dès à présent le numéro de votre Carte Jeune en message privé. Elle devait expirer le 30/06/2020. Nous avons le plaisir de vous informer qu'afin de vous faire profiter pleinement de ses avantages, celle-ci est automatiquement et exceptionnellement prolongée jusqu'au 31/08/2020.

Il est techniquement impossible de la dématérialiser dès lors que sa date de validité théorique est arrivée a expiration.

Rassurez-vous ! Le jour de votre voyage, nous vous invitons à vous rapprocher du chef du bord qui pourra vous retrouver avec son logiciel. N'oubliez pas de vous munir d'une pièce d'identité et de votre titre de transport.

Nous vous rappelons également que suite à l’annonce du Premier Ministre, le port du masque est obligatoire à partir de 11 ans lors de vos déplacements en gare et lors de votre voyage. Il est donc indispensable de s’en prémunir dès l’accès en gare.

SNCF vous remercie de votre confiance et de votre fidélité.

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Bonjour Julie,

Vous souhaitez retrouver le numéro de votre Carte Jeune.
Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clos.

SNCF vous remercie de la confiance que vous lui accordez.

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