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Eléonore
Eléonore

Prolongation abonnement août suite aux restrictions

Bonjour,

Mon abonnement 12/27 se termine le 10 août. Suite au confinement et aux restrictions des déplacements sur le territoire, vous avez annoncé des mesures quant à la prolongation de la validité des cartes jusqu’au 31 août. Seulement, j’ai pris tous mes billets et je découvre que cela ne concerne que les cartes allant jusqu’au 31 juillet.
J’ai 28ans fin août et il me parait tout à fait normal que vos services prolongent la carte jusqu’à ma date d’anniversaire ou du moins proposent un geste commercial.

Bien cordialement.

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Eléonore,

Vous souhaitez demander la prolongation de la date de validité de votre Carte Jeune. Nous vous invitons à déposer votre demande directement auprès du Service Relation Client en cliquant sur le lien :
https://sncf.force.com/Ouifit/s/?language=fr&applicat

Bien à vous,

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