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Paul Hellio
Paul Hellio

[URGENT] - Valise échangée

Bonjour, une passagère du train 8514 de Toulouse Matabiau à Paris Montparnasse (départ dimanche 02/08 à 15:47) a confondu sa valise avec la mienne et est probablement descendue avec à Bordeaux St Jean (j'ai récupéré la sienne, similaire en apparence à Paris Montparnasse). J'ai fait une demande auprès du service objets trouvés (O-202008-01705375) jusqu'ici sans succès mais j'aimerais contacter directement le service dédié de la gare de Bordeaux St Jean ou parler à un agent par téléphone. En dehors d'habits de valeur j'avais mes clés d'appartement dans ma valise et je suis donc bloqué sans celles-ci
Je me dis que la personne a dû ramener la valise à la gare. Si jamais elle se reconnait ça lui permettrait accessoirement de récupérer le contenu de sa valise... Merci pour votre aide

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Paul,

A l'arrivée de votre train, vous avez échangé votre bagage avec un autre voyageur.
Le service « Objets trouvés » de SNCF Gares & Connexions est là pour vous aider.
Dès lors que vous avez réalisé votre déclaration de perte en ligne, nous vous invitons à patienter.

Des espaces Objets Trouvés existent également dans certaines grandes gares :
https://www.garesetconnexions.sncf/fr/service-client/a-vo...

Vous ne pouvez pas contacter la gare de Bordeaux Saint Jean directement. En revanche, vous avez la possibilité de contacter un téléconseiller SNCF sur la ligne téléphonique dédiée au 3635 ( service gratuit + coût d'un appel local ) de 7h à 22h.

Bien à vous,

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