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léa
léa

perte bon de réduction

Bonjour ,
Suite a un trajet que je n'ai pas effectuer j'ai reçus un remboursement
J'aimerais récupérer mon bon de réduction
J'ai malencontreusement supprimé le mail contenant le code de réduction alphanumérique
si cela peut vous être utile je peut vous envoyer le mail reçus avant le bon qui confirme mon remboursement .

Merci pour votre retour, Léa.

Nous avons le plaisir de vous confirmer l'envoi par mail de votre Bon d'Achat Digital d'un montant de 70.20 €. Ce dernier expire le 17/05/2021 .

Si vous ne le receviez pas d'ici 24 à 48h, nous vous invitons à consulter votre boite de courriers indésirables ou spams. L'adresse de l'expéditeur est no-reply@sncf.fr.

Votre Bon d’achat est utilisable en ligne, en gare SNCF, boutiques SNCF ou par téléphone au 3635 ( service gratuit + coût d'un appel local ) tous les jours de 7h à 22h.

Nous vous rappelons que suite à l’annonce du Premier Ministre, le port du masque est obligatoire à partir de 11 ans lors de vos déplacements en gare et lors de votre voyage. Il est donc indispensable de s’en prémunir dès l’accès en gare.

SNCF vous remercie de votre confiance.

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Autres réponses

Bonjour Léa,

Vous souhaitez recevoir à nouveau le code consommation de votre bon d'achat, suite à la suppression du mail initial.

Je vous contacte dès à présent en message privé pour obtenir des informations complémentaires. Sans réponse de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement fermé.

Bien cordialement.

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