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Françoise
Françoise

Où est la sécurité sanitaire dans les trains?

Cette semaine j'ai pris un TGV et un Intercité.
Pour à chaque fois 3 heures de trajet environ.
les 2 fois 1/4 environ des passagers avaient leur masque sous le nez. Les trains étaient pleins donc pas de distanciation !
Mon voisin direct avait un masque sous le nez.
Dans le TGV le contrôleur l'a vu mais n'a rien dit.
Dans l'intercité pas de contrôle ! Train a étage plein avec proximité maximum et cerise sur le gâteau message de la SNCF proposant une machine à café au milieu de chaque wagon!!!!!
Où est la sécurité sanitaire vanté par la SNCF?

Bonjour Françoise,

Je comprends votre mécontentement. Nous nous efforçons de faire respecter un maximum les règles. Le non-port du masque est pourtant passible d'une amende de 135€.

Si vous le souhaitez, je vous invite à déposer votre réclamation ici :

https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations

Bien cordialement,

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