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Diane
Diane

bon d achat perdu

J'ai perdu mon mail où vous m'aviez envoyé un bon d'achat sncf de 70 euros dû à l'annulation de mon train. Dossier voyage : TM****
Référence client : 2909010909*******

Numéro dossier demande de remboursement : R109*****

Pourriez-vous me le renvoyer ou me faire un virement de remboursement ?

Merci à vous,

Diane Depoutot

Merci pour votre retour, Diane.

Nous avons le plaisir de vous confirmer l'envoi par mail de votre Bon d'Achat Digital d'un montant de 70 €. Celui-ci expire le 18/12/2020.

Si vous ne le receviez pas d'ici 24 à 48h, nous vous invitons à consulter votre boite de courriers indésirables ou spams. L'adresse de l'expéditeur est no-reply@sncf.fr.

Nous vous rappelons que suite à l’annonce du Premier Ministre, le port du masque est obligatoire à partir de 11 ans lors de vos déplacements en gare et lors de votre voyage. Il est donc indispensable de s’en prémunir dès l’accès en gare.

SNCF vous remercie de votre confiance.

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Bonjour Diane,

Je vous contacte dès à présent en message privé pour obtenir des informations complémentaires. Sans réponse de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement fermé.

Bien à vous,

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