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Nicolas
Nicolas

Carte Week-end Covid & Greves

Bonjour,
Les cartes week-end sont prolongées jusqu'au 31/08. Mais que proposez-vous pour toutes celles qui se périment plus tard ? Celle que je possède se périme dans les premiers jours de Septembre :-(....En effet, nous avons tous étaient contraints de ne pas voyager durant deux mois. Il n'est donc pas normal que certains aient une compensation et pas les autres. Par ailleurs, pourquoi ne prolongez-vous pas les cartes au titre de la grève de décembre-janvier? Au total, c'est pendant près de 4 mois qu"il nous été impossible de voyager avec la carte. C'est une perte sèche complète d'un tiers de la valeur de la carte. Quelle compensation proposez-vous donc ? Au moins vous pourriez prolonger les cartes de quelques mois ou proposer un prix sur le renouvellement éventuel.

Bonjour Nicolas,

Vous souhaitez demander la prolongation de votre Carte Avantage Week-end. Nous vous invitons à déposer votre demande directement auprès du Service Relation Client en cliquant sur le lien : https://sncf.force.com/Ouifit/s/?language=fr&applicat

Bien à vous,

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