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ERIC
ERIC

Prolongation carte weekend

Bonjour. Je suis un utilisateur régulier de la ligne Perpignan/Lyon. J'ai une carte weekend que je renouvelle tous les mois de juin. Cette année il y a eu une coupure de ligne due aux intempéries en novembre (sur Perpignan/Montpellier), les grèves en début d'année avec annulation de plusieurs voyages puis le Covid au printemps. Je n'ai pas pu utiliser ma carte pendant 6 mois. Or la SNCF prolonge ma carte uniquement jusqu'au 31 août ce qui ne m'est pas utile car je voyage peu en été. Je souhaiterais que vous prolongiez ma carte 6 mois de plus où que vous me remboursiez la moitié de l'achat de la carte au titre d'un geste commercial. Merci de votre réponse. Bien à vous

Bonjour Eric,

Vous souhaitez demander la prolongation de votre Carte Avantage Week-end. Nous vous invitons à déposer votre demande directement auprès du Service Relation Client en cliquant sur le lien :
https://sncf.force.com/Ouifit/s/?language=fr&applicat...

Bien à vous,

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