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pascale
pascale

bon d'achat annule que je ne peux reutiliser

j ai annule un billet achete en partie avec un bon d achat ;;;il ne m a ete rembourse que la somme bon d achat deduit et malgre tout,je n'ai plus acces à mon bon d achat,pour un autre billet ...ce n'est vraiment pas commercial!!!!

Réponses

Bonjour Pascale,

Vous avez annulé votre billet payé en partie en avec un Bon d'achat Digital.
Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 2 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien à vous,

pascale
pascale

mon bon d achat est le numero R**********LY sur le billet xxxxxx j'ai annulé ce billet et souhaite réutiler le bon d achat de 20E merci de me le recrediter cordialement

Merci pour votre retour, Pascale.

Vous demandez le recrédit de votre Bon D'achat Digital d'une somme de 20€. Nous vous informons que cette opération est impossible car vous l'avez utilisé en moyen de paiement pour un voyage A/R Paris-Dijon le 20 et 22 juin.

Bien à vous,

pascale
pascale

je n'ai ete recredité que de la somme deduction faite du bon d'achat!!donc c'est comme si je ne l"avis pas utilisé!!!

pascale
pascale

je perds donc les 20e!!!!

Pascale,

Vous ne perdez rien ! Vous avez utilisé les 20 € de votre Bon d'Achat Digital sur un voyage A/R effectué le 20 et 22 juin.

Bien à vous,

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