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Nicolas
Nicolas

report Bon d'achat

Bonjour,
un bon d'achat dont la date de validité aurait dû être prolongé jusqu'au 31 aout 2020 ne fonctionne pas.
Pourriez-vous svp vous assurez qu'il est bien actif.

Merci d'avance pour votre aide,
Nicolas Thiboutot

Lucie
Lucie
Equipe

Merci pour votre retour, Nicolas.

Nous vous confirmons que les codes de votre Bon d'Achat Digital de 143€ fonctionnent correctement et sont bel et bien valables jusqu'au 01/09/2020.

Si vous rencontrez des difficultés pour les utiliser en ligne, nous vous invitons à contacter le service clientèle su site internet en question.

Vous avez également la possibilité de réserver avec un téléconseiller SNCF sur la ligne téléphonique dédiée au 3635 ( service gratuit + coût d'un appel local ).

Nous vous rappelons que Suite à l’annonce du Premier Ministre, le port du masque est obligatoire à partir de 11 ans lors de vos déplacements en gare et lors de votre voyage. Il est donc indispensable de s’en prémunir dès l’accès en gare.

SNCF vous remercie pour la confiance que vous lui accordez.

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Autres réponses

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Nicolas,

Votre Bon d'Achat Digital ne fonctionne pas.
Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clos.

SNCF vous remercie de la confiance que vous lui accordez.

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