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Jade Hong-nhi
Jade Hong-nhi

Dématérialisation carte Avantage Jeune

Bonjour,
Je souhaiterais dématérialiser ma carte Avantage Jeune mais elle n'apparait pas sur mon compte SNCF (que je viens de créer spécifiquement pour la dématérialisation).
Or, j'ai bien acheté cette carte avec la même adresse mail, et cette carte avantage est bien visible sur mon compte oui SNCF ; pourtant je ne la trouve pas sur mon compte SNCF. Comment puis-je l'ajouter ?

Merci d'avance de votre réponse.

Merci pour votre retour, Jade.

Votre compte SNCFconnect n'était pas synchronisé avec votre Carte Avantage Jeune. Nous venons de mettre à jour votre compte. Vous pouvez dès à présent dématérialiser votre carte. Découvrez la marche à suivre en cliquant sur le lien :
https://www.sncf.com/fr/offres-voyageurs/voyager-en-train...

Nous vous rappelons que suite à l’annonce du Premier Ministre, le port du masque est obligatoire à partir de 11 ans lors de vos déplacements en gare et lors de votre voyage. Il est donc indispensable de s’en prémunir dès l’accès en gare.

SNCF vous remercie de votre fidélité et de votre confiance.

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Autres réponses

Bonjour Jade,

Vous avez des difficultés pour dématérialiser votre Carte Avantage Jeune.
Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clos.

SNCF vous remercie de la confiance que vous lui accordez.

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