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hervé
hervé

impossible de se connecter....

Bonjour, j'essaye de me connecter depuis une semaine à mon espace Fidélité avec toujours le message : "SERVICE INDISPONIBLE
Cher client, votre site est actuellement en maintenance. Veuillez réessayer ultérieurement. Merci de votre compréhension."

Pourriez vous m'aider ? Merci.

Cordialement

Bonjour Hervé,

Je regrette la situation que vous évoquez. Je vous informe qu'une mise à jour est en cours sur le site Moncompte.Sncf jusqu'au dimanche 26/07, 13h.

En revanche, si à l'issue de cette manipulation sur le site vous rencontrez toujours des difficultés à vous connecter, je vous invite à essayer depuis un PC ou Mac, en utilisant le navigateur Mozilla Firefox.
Pensez également à effacer l'historique de navigation.

Cordialement,

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